Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
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Para qué los usamos
- Responder su consulta.
- Preparar un diagnóstico o una cotización cuando usted lo solicita.
- Dar seguimiento a la conversación comercial que usted inició.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios.
Su consentimiento
Al escribirnos por WhatsApp o correo, usted nos entrega sus datos de forma voluntaria y consiente que los usemos para los fines descritos. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
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Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras exista una conversación o relación comercial activa, o hasta que usted solicite su eliminación, salvo que una obligación legal nos exija guardarlos por más tiempo.
Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión. Escríbanos a info@tikvah.cr indicando su nombre y lo que solicita, y le responderemos dentro de los plazos que establece la Ley 8968.
Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Datos de nuestros clientes en los sistemas que desarrollamos
Cuando desarrollamos o mantenemos un sistema para un cliente, la información que ese sistema contiene pertenece al cliente. La tratamos únicamente según sus instrucciones y lo acordado en el contrato, con datos aislados por cliente, acceso por rol y respaldos periódicos.
Seguridad
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Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.